หากจะกล่าวถึงคอนเทนต์วิดิโอเกี่ยวกับอาหาร ท่องเที่ยว และรีวิวการกินสุดไวรัล ตราตรึงใจชาวเน็ต และโดดเด่นแห่งปี 2019 คงต้องนึกถึง Wongnai (วงใน) โดยเฉพาะนายฮ้อย ซาลาห์ แห่งวงในกับคลิปที่ใคร ๆ ก็ต้องแชร์ และยังมีหลาย ๆ ผลงานให้เราได้ชมเป็นประจำ
รอบนี้ Butter Cutter (ผู้เขียน) จากเว็บไซต์ moveonblog.com ก็มีโอกาสเข้าร่วมงาน ID Creator Workshop กับเว็บไซต์ทรูไอดี และได้นั่งฟังกลยุทธ์ทำคอนเทนต์อย่างไรให้โดนใจคนดู โดยคุณตูน อธิวัฒน์ พงษ์พานิช Content Manager แห่ง Wongnai ที่เผยว่าเขามักจะสอนให้ทีมงานกว่า 80 ชีวิต “ด้วยกลยุทธ์การทำคอนเทนต์แบบ D-U-C-K” อ่าน 1 นาทีเข้าใจทันที
สรุปสั้น ๆ ตามภาษา moveonblog.com
เมื่อก่อนเรามักจะเคยได้ยินคำว่า “เรียนมาเป็นเป็ด รู้หลายอย่างแต่ไม่เก่งสักอย่าง ไม่ลึกสักอย่าง อาจจะไม่ส่งผลดีเท่าไหร่นัก” แต่กลยุทธ์ของคุณตูนช่างต่างออกไปจากคำกล่าวเดิม ๆ ค่ะ เพราะ Content Manager แห่ง Wongnai ให้เหตุให้ผลได้น่าสนใจว่า
- Define your target audience : กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ว่าใครเป็นคนอ่าน ใครจะเป็นคนที่คุณจะสื่อสารด้วย
- Useful (Value Content) : มีประโยชน์ คอนเทนต์ต้องมีคุณค่า กล่าวคือ ก่อนจะทำจะต้องคิดว่าคอนเทนต์นั้นผลิตมาเพื่ออะไร
- Solution – แก้ปัญหา คอนเทนต์ต้องช่วยเหลือคน และตรงใจ
- Inspire – สร้างแรงบันดาลใจ
- Entertain – สนุก คลายเครียด เข้าใจคนไทย
- Experience/Emotion ประสบการณ์และอารมณ์
- Consistency : สม่ำเสมอ และต่อเนื่อง ไม่หนีหายไปไหน
- Keep feedback : เก็บข้อมูลของคอนเทนต์ว่า ประสบความสำเร็จไหม เพื่อใช้วางแผนงานต่อเนื่อง
และนี้เป็นการสรุปกลยุทธ์คอนเทนต์ให้โดนใจตามสไตล์ Wongnai by คุณตูน Content Manager หวังว่า คุณผู้อ่านจะได้รับไอเดียดี ๆ และสามารถปรับใช้กับการทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง (Content Marketing) ของคุณได้นะ 🙂