ทำไมคอนเทนต์เฟซบุ๊กของพี่ปาล์มมี่ถึงได้ใจคนไทย ?
กล่าวถึง การตลาดออนไลน์ตามสไตล์พี่ปาล์มมี่ หรือ อีฟ ปานเจริญ นักร้องสาวเสียงดี ลูกครึ่งไทย-เบลเยียม แนวป็อปร็อก ท่าเต้นเป็นเอกลักษณ์ และชอบถอดรองเท้าทุกครั้งเมื่อขึ้นคอนเสิร์ต !! พร้อมกันนี้ พี่มี่ยังมีเสน่ห์ที่ลึกลับรอให้ค้นหา โดยเฉพาะ หลาย ๆ คนชอบถามหาใบหูของพี่มี่ ? สงสัยว่า “พี่ปาล์มมี่มีหูไหม ?” เพราะพี่มี่มักจะเซทผมบดบังใบหูเสมอมา (เป็นประโยคแบบนั้นจริง ๆ ขนาดตอนเด็ก ๆ ผู้เขียนยังเคยสงสัยเลย อิอิ) และล่าสุดพี่มี่ก็เลือกจะถ่ายภาพคู่กับใบหูของเธอให้แฟน ๆ ได้คลายความสงสัยกันแล้ว
และในยุคโซเชียลมาแรงขนาดนี้ พี่มี่ก็ไม่เคยทิ้งมิตรรักแฟนเพลง
เธอหมั่นโพสต์เรื่องราวชีวิตอยู่เสมอ ๆ เห็นได้จากแฟนเพจ Palmy ที่ขยันอัปเดทเสมอ ๆ และความน่าค้นหาของพี่มี่ทำให้ คอนเทนต์เฟซบุ๊กบนแฟนเพจของเธอสร้างไวรัล โกยยอดไลค์ สร้างยอดแชร์เป็นประจำ และได้รับกระแสตอบรับที่ดีเสมอมา โดยเฉพาะตารางคิวงานในแต่ละเดือนที่โดนใจวัยโจ๋ที่ฉีกทุกกฎ ไม่เน้นรูปแบบเดิม ๆ ไม่ต้องมีอัตลักษณ์องค์กร (Corporate Identity Brand: CI Brand) เน้นลุ้นดีไซน์ใหม่ สุดครีเอทกันทุกเดือน และที่สำคัญทุกคอนเทนต์เธอสื่อความหมายชัดแจ้ง !! ราวกับร้องเพลงว่า อยากจะร้องดังๆ พูดให้ใครต่อใครได้รู้ทั่วกัน …. เลยค่ะคุณ
สรุปว่า เรามาถอดรหัสความสำเร็จการตลาดออนไลน์ (Digital Marketing) สไตล์ปาล์มมี่ในเชิงสร้างการรับรู้ (Awarness) ว่ามีอะไรบ้าง ? moveonblog.com สรุป ๆ สั้นรวบยอดไว้ให้แล้ว
- พี่ปาล์มมี่ใช้ภาพเล่าเรื่องแบบเก๋ ๆ
- พี่ปาล์มมี่ ใช้ประโยคสั้น ๆ เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
- พี่ปาล์มมี่ เน้นประโยคชุดเดิมเพิ่มเติมคือความครีเอทีฟ
- พี่ปาล์มมี่ เน้น Real-Time Content อัปเดทแบบตามติดชีวิต
และที่สำคัญพี่มี่เน้นย้ำเหลือเกินว่า
“เพจมี่ไม่มีแอ้ดค่ะ”
(แอ้ด = แอดมิน หรือ Admin คือผู้ดูแลเพจเฟซบุ๊ก คอยตอบคำถามคิดคอนเทนต์โพสต์ให้เจ้าของ) ยิ่งทำให้เสน่ห์การทำตลาดออนไลน์แบบพี่มี่ทรงพลังมาก ๆ เพราะสื่อสารจากตัวเองโดยตรงไม่ผ่านใครเลย 😀
1. พี่ปาล์มมี่ใช้ภาพเล่าเรื่องแบบเก๋ ๆ ไม่เหมือนใคร
“มากกว่าใช้ตัวอักษร คือ การใช้รูปภาพ เพราะภาพนั้นสื่อความหมายได้เป็นล้านคำ”
วิเคราะห์กันตรงประเด็นแบบไม่เยิ่นเย้อกันเลยดีกว่าค่ะ เห็นได้จาก ตารางงานปาล์มมี่ในแต่ละเดือนที่แฟน ๆ ต่างรอลุ้นกันว่าเฟซบุ๊กพี่ปาล์มมี่จะโพสต์อะไรหนอ ? จะเป็นภาพอะไรให้เราได้ตีความเพิ่มเติมจากพี่มี่
ไอเดียคอนเทนต์ facebook : กุมภาพันธ์ 2019
- เมื่อพี่มี่มีงานแสดงเป็นงานเลี้ยงภายใน พี่มี่ก็จัดดีไซน์ตัวหนังสือแบบกำลังภายในมาเลย !!
ไอเดียคอนเทนต์ facebook : มีนาคม 2019
- บอกชัดเจนว่าวันที่เท่าไหร่ไปไหนบ้าง เพื่อให้ติดตาม
- พี่มี่เน้นพูดคุยกับแฟนคลับด้วยตัวเอง ! และบอกกับทุกคนเลยว่า เพจนี่ไม่มีแอดมิน
- และบอกเล่าเรื่องราวของปลาเค็มที่ตากเอาไว้ (อาจจะเพี้ยนเสียงเป็น ปลามี = ปาล์มมี่) ก็เป็นได้
ไอเดียคอนเทนต์ facebook : เมษายน 2019
- สีสันหลากหลาย มีการเล่นสายตาแบบ Perspective บนชั้นวางของ
- ตรงไปตรงมาตบท้ายด้วยสถานที่ที่จะไปออกงานคอนเสิร์ต
- ต้องการสื่อสารกับผู้รับสาสน์ว่า “ชั้นไม่ว่าง (ฉันไม่ว่าง)” งานชุมจริง ๆ นะ ผ่านรูปภาพชั้นวางผักในห้างสรรพสินค้า
- ดีไซน์แตกต่าง เรียบง่าย แต่ทรงพลัง
- ไม่เน้นแคปชั่นเยอะ แค่ “เรียนเชิญค่ะ” ก็กินใจแล้ว
ไอเดียคอนเทนต์ facebook : พฤษภาคม 2019
- เดือนพฤษภาคมพี่มี่เลือกกะละมัง เพื่อบอกว่า เต็มกระมัง (เต็ม กะ ละ มัง) แน่ ๆ
- การวางตัวหนังสือแบบง่าย ตรง ชัด บอกเลยว่าที่ไหนยังไง เมื่อไหร่
- การไล่วันที่ รายละเอียดในภาพอย่างเข้าใจ ครั้งนี้พี่มี่เลือกสีฟ้อนท์ขาวทั้งหมด ใช้ขอบดำ คุมโทนมาก ๆ
ไอเดียคอนเทนต์ facebook : มิถุนายน 2019
- จะเห็นได้ว่า พี่ปาล์มมี่ยังคงมีแว่นตาในภาพ
- ดีไซน์ล้อวันหวยออก (โพสต์วันที่ 1 มิ.ย. 2019) ราวกับแจกเลขเด็ด
- เนื่องจากไปเกาหลีพี่มี่เลยมีเพิ่มตารางภาษาอังกฤษให้ด้วย
2. พี่ปาล์มมี่ ใช้ประโยคสั้น ๆ เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
โพสต์ไม่บ่อย แต่เพจก็ไม่เคยกร่อยนะจ้ะ แม้ว่าพี่ปาล์มมี่จะร้องเพลงคิดมาก แต่พี่ปาล์มมี่ไม่คิดมาก อธิบายตรง ๆ เลยค่ะ ว่าที่ไหน อะไร ยังไง ? แบบเข้าใจทันที เป็นกลยุทธ์ที่น่าใช้สำหรับการเขียนคอนเทนต์เป็นอย่างมาก จะขอบคุณก็กล่าวขอบคุณตรง ๆ จะเล่าอะไรก็กระชับได้ใจความ
3. พี่ปาล์มมี่ เน้นประโยคชุดเดิม เพิ่มเติมคือความครีเอทีฟ
นอกจากพี่มี่จะร้องเพลงเพราะ เธอยังสร้างสรรค์เก่งและมากด้วยครีเอทีฟ !!! เมื่ออ่านแล้วยิ่งทำให้เรานึกถึงเสียงของพี่ปาล์มมี่ได้ทันที
- มิตรรัก
- เรียนเชิญค่ะ
- ขอบคุณมิตรรักชาว…….มากมากค่ะ
- และยังเป็นเจ้าของวลีเด็ดอย่าง “ก็วงการบันเทิงอ่ะเนาะ” ด้วยล่ะ
อย่างไรก็ดี เป็นประโยคสั้น กระชับ ทุกสิ่ง ตัวอักษรจะต้องไม่ยาวเกิน ประหยัดคำ แต่ช่างทรงพลังเหลือเกิน
4. พี่ปาล์มมี่ เน้น Real-Time Content อัปเดทแบบตามติดชีวิต
อยู่ไหนก็บอก จะออกคอนเสิร์ตที่ไหนก็แจ้ง นี่แหละค่ะพี่ปาล์มมี่ และความโดดเด่นของนักร้องสาวคนนี้คือ ภาพเป็นภาพนิ่ง อ่านแคปชั่นทีไรเสียงของพรประภาก็ตามมาทุกที (555+) เจ๋งจริงต้องยกให้พี่มี่เลยจ้า !!
ทำความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับการทำคอนเทนต์ของพี่มี่กันแล้ว นักการตลาด หรือนักธุรกิจสนใจกลยุทธ์เขียน Content สไตล์พี่ปาล์มมี่ในหัวข้อไหนลองปรับใช้กับแบรนด์ของคุณได้ จำไว้ว่า นอกจากการเล่าเรื่องที่ดีแล้ว ยังต้องเล่าแบบสั้น กระชับ ได้ใจความ มีความเป็นตัวของตัวเอง หากมีครบก็จะช่วยให้คอนเทนต์ปังดังได้ไม่ยาก !!
สุดท้ายนี้ ขอบคุณภาพประกอบสวย ๆ จากเพจ PALMY ด้วยค่ะ